Вы затеяли очередную стирку, загрузили белье, выбрали необходимый режим и нажали «Старт». Но прошло буквально 10-20 секунд с начала запуска программы, и вы заметили, что стиральная машина Samsung не набирает воду, а на ее дисплее загорелся код ошибки IE / E7 / 1C. Возможно, перед появлением ошибки вы услышите, как включился сливной насос.
Внимание! Не путайте ошибку 1E c ошибкой E1, которая информирует о проблемах с набором воды.
Впрочем, впервые ошибка может появиться не обязательно при старте, а на любом этапе стирки, полоскания или отжима. А вот повторное возникновение ошибки происходит, как правило, сразу после запуска программы.
В моделях стиральных машин Samsung без экрана при данной ошибке одновременно мигают все индикаторы режимов и горят температурные индикаторы 60°С, 40°С и индикатор стирки в холодной воде.
Причины
Появляться код ошибки E1 может на любых режимах стирки. Бывают такие случаи, что она появляется сразу же после того, как произошло включение машинки. Чаще всего код высвечивается на дисплее в следующих случаях:
- когда стиралка подготавливается к работе, в процессе набора воды и смывания из кюветки порошка.
- ошибка E1 может появиться во время полоскания при наборе чистой воды.
- если имеется такой режим, как повторное ополаскивание, то при нём может высвечиваться ошибка на дисплее.
Как узнать ошибку E1 на стиральной машинке Samsung, у которой нет экрана, должен знать каждый. Обратить нужно своё внимание на то, что мигает или просто горит лампа возле надписи холодной воды.
Необходимо знать, что ошибка E1 имеет аналоги. Это всё потому, что есть различные модели Samsung, у них у всех разная самодиагностика кодов. Ошибка Е1 на стиральной машине Самсунг похожа по расшифровке на коды 4Е, 4С и ЧЕ. Уже у современных стиралок код ошибки E1 практически не высвечивается на дисплее.
Вызов профессионала
В таблице ниже расписаны варианты неисправностей при данной ошибке, которые устраняются мастером путем ремонта либо замены запчастей, а также стоимость этих работ:
| Признаки появления ошибки | Возможная причина ошибки | Необходимые действия | Стоимость ремонта, включая запчасти, руб |
| Нет поступления воды в бак машинки, на дисплее код 1Е, 1С либо Е7. Первый сигнал ошибки может поступить в любое время процесса стирки | Самая распространенная поломка – отказ в работе прессостата по одной из причин:
| Замена прессостата или ремонт шланга датчика уровня давления одним из следующих способов:
| 1500-3800 |
| Монитор показывает ошибку 1Е,1С при запуске машины | Отказ управляющего модуля по причине проблем с процессором в микросхеме. Возможно перегорели резисторы и отсутствует контакт платы управления с прессостатом. | Перепайка резисторов на управляющем модуле либо замена модуля управления при отказе процессора | 3900-5600 ремонт 7100 замена |
| В первую минуту работы табло выдает код Е7,1Е. Машина без дисплея выдает ошибку комбинацией индикаторов (см.выше) | Не работает проводка на участке от прессостата к модулю управления, вероятно повреждение либо окисление контактов. | Зачистка контактов у датчика уровня воды, замена внутренней проводки при неэффективности скрутки | 1600-3000 |
**На все ремонтные работы обычно предоставляется до двух лет гарантийного обслуживания.
Ошибка e7
Оставить онлайн заявку мастеру можно круглосуточно. В ней вы можете вкратце описать свою проблему, обязательно указав модель вашей стиральной машины, и оставить контакты для обратной связи.
Специалист приедет в выбранное вами время с 9.00 до 21.00, продиагностирует ваш бытовой прибор, просчитает стоимость ремонта с учетом вашей модели стиральной машины Самсунг и произведет все необходимые работы по устранению ошибки 1Е(1С,Е7). Если вас не устраивает цена, вы можете отказаться от ремонта, в этом случае вы не обязаны оплачивать ремонт специалиста, только 400-500 рублей за диагностику проблемы
ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:
- mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
- holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
- techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
- citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
- ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин
Обозначение и появление ошибки E1
Коды ошибок E1, 4Е, 4С и ЧЕ все похожи по значению. Причиной поломки становится проблемное набирание воды в бак. Это может казаться простым, но нет, когда стиральная машинка Samsung так себя ведет, причин неполадок может быть значительно больше. Происходить могут, как и ошибки, так и разные сбои в системе. Первым делом надо узнать, почему так происходит.
Если вода в водопроводе не идет, то, естественно, стиральная техника Samsung не сможет набрать жидкость и на экране появится ошибка E1. Часто бывает отключение воды, и это может произойти в тот момент, когда человек собрался делать стирку. Может быть такое, что кран перекрыт, который подает воду для стиралки Samsung. Также возможно срабатывание системы Аквастоп, если в стиральной машине она имеется. Следует отметить, что во всех современных стиралках присутствует данная функция, она помогает избежать утечек. Необходимо сразу же проверить систему Аквастоп. Чтобы узнать, есть ли в стиральной машине Samsung защита от протекания воды, нужно посмотреть на наливной шланг и там будет виден индикатор.
Бывает такое, что засоряется фильтр впускного клапана аппарата Samsung. Он установлен во входном патрубке, где находится клапан и к нему прикреплен шланг, который подает воду в стиральную машину Samsung. Там стоит сеточка, она и может засоряться всяким мусором, который возникает из-за некачественной воды. Как итог, поступление жидкости проходит с трудом. В итоге и высвечивается ошибка E1, а также и её аналоги.
Происходить может временный сбой в модульном управлении аппарата Samsung. Как правило, решить такую проблему можно с помощью перезагрузки стиральной машинки. Код ошибки E1 может еще появляться несколько раз, но чаще всего он просто исчезает. Может быть такое, что произошло окисление контактов или перегорание проводки. Такая проблема может также вызывать короткое замыкание.
Это способно привести к возгоранию не только стиральной машинки Samsung, но и целого дома. Мог и сгореть впускной клапан, такая проблема также выдается на дисплее, такими кодами как: E1, 4Е, 4С, ЧЕ. Это означает, что перегоревший клапан не способен произвести открытие и закрытие. Поэтому чаще всего, ошибка E1 высвечивается сразу же в начале стирки.
Могут возникать также проблемы с модульным управлением стирального агрегата Samsung, если на него каким-то образом произошло попадание воды или было короткое замыкание. Также бывают случаи, что в электронике стирального аппарата Samsung обнаруживается заводской брак. Чтобы найти причину появления ошибки E1 лучше всего обратиться к хорошему специалисту. Ведь если человек не имеет опыта в ремонте электронного модуля, он может только его доломать.
Полезные советы
Проблемы с подачей воды в прибор могут возникать на любой машине и совсем не важно, какая это марка — Beko, Ардо, Бош или др. У каждой свои коды. Например, у LG аналогичный код — 1E, у Индезит и Аристон код похож на знакомую химическую формулу — H20 и т.д. Соответственно, и способы устранения неисправности сходные.
Для поддержания машины в исправном состоянии и исключения проблем с набором воды необходимо:
- не допускать повышенный уровень влажности в целях сохранения работоспособности платы;
- аккуратно работать с программатором во время стирки, включать функцию «блокировку от детей»;
- периодически чистить фильтр наливного шланга.
Внимательное отношение к машине — залог ее долголетней эксплуатации.
Как устранить проблемы
Осталось поговорить о том, как исправить ошибку E1. Для начала необходимо разобраться, почему вдруг произошло повреждение шланга Аквастоп в стиральном аппарате Samsung. Нужно определить, сработала ли защита от протечки, для этого потребуется найти специальный индикатор. Если происходит защита, то необходимо провести замену шланга. Для того чтобы поменять его, нужно перекрыть кран, снять его, а затем поставить новый. Это кажется на первый взгляд лёгким, но на самом деле могут возникнуть проблемы с длиной. Поэтому, если не удалось нигде найти подходящий шланг, вероятнее всего, для устранения причины возникновения ошибки E1 нужно обращаться к специалисту.
Сеточка, которая находится на фильтре впускного клапана легко подается чистке. Первым делом придется выключить кран. Надо начинать откручивать шланг со стиральной машинки Samsung. И из того места, где происходит соединение с корпусом, снять нужно сеточку.
Положить необходимо примерно на тридцать минут в раствор, который готовится из лимонной кислоты. И дальше промыть сеточку тщательно проточной водой, затем поставить её на место. После прочистки, необходимо прикрутить наливной шланг машины Samsung и открыть кран. После такой процедуры, ошибка E1 должна полностью исчезнуть с дисплея стиральной машинки.
Если поломка произошла в проводке впускного клапана, нужно будет разобрать стиралку, чтобы провести ремонтные работы. В первую очередь, необходимо полностью отсоединить от электричества стиральную машину Samsung. Дальше открыть крышку для исправления ошибки E1 и найти впускной клапан. Мультиметром провести проверку провода, который идет к клапану, также и этим устройством проверить его работоспособность. Если он уже не пригоден для использования, необходимо купить и поставить новый.
Если произошла поломка электронного модуля машины Samsung, не рекомендуется ремонтировать его самостоятельно. Если в этом нет никакого опыта, для устранения ошибки E1 лучше всего вызывать хорошего мастера. Это позволит сохранить денежные средства, так как, если делать своими руками, можно только усугубить проблему.
Что сломалось
Ошибки Е7 (1С или IE) сигнализируют о проблеме с датчиком уровня воды (он же — прессостат). В большинстве случаев это означает необходимость ремонта или замены детали.
Бывают и «ложные» срабатывания сигнала, когда неисправность можно устранить без привлечения мастера. Разберемся, что значит ошибка Е7 и ее аналоги.
Что делать, если произошел сбой в модуле управления
Для проверки этого варианта отключите технику от сети на несколько минут и подключите заново. Если причина в сбое работы контроллера стиральной машины, после принудительной перезагрузки сигнал о неисправности исчезнет.
Если стиралка все еще показывает на дисплее ошибку — переходите к следующему пункту диагностики.
Трубка прессостата отсоединена от машинки или загнута
Осмотрите шланг, соединяющий камеру отбора давления с датчиком, определяющим уровень воды. При эксплуатации стиральной машины трубка может быть загнута или отойти от разъема. В этом случае реле не может правильно измерить объем воды, залитой в бак, и выдает сообщение о неисправности — на дисплее высветится ошибка Е7.
Распрямите или подключите заново шлаг, и нормальная работа стиральной машины Samsung восстановится.
Нет контакта с прессостатом или электронным модулем
При неполном контакте с электроникой агрегата реле, определяющее уровень воды, срабатывает некорректно и выбивает ошибку Е7. Проверьте, плотно ли закреплены электронные блоки стиралки.
Если после проверок неполадки не исчезли и техника заново выдает ошибку — вероятно, неисправна аппаратная часть.
Профилактические меры
Если стиральная машинка Samsung быстро ломается, то, скорее всего, был приобретен некачественный товар. Цена и правильный уход не влияет на долгий срок работы, если был куплен брак. Если впервые поломка произошла после пяти или шести лет использования, то это нормальное явление. Потому что происходит изнашивание всех деталей стиральной техники Samsung за такой долгий срок. Чтобы стиралка служила долговечно, необходимо вести правильный уход за ней. Корпус нужно протирать с разных сторон влажной губкой и потом насухо убирать влагу.
Необходимо следить за весом одежды, которую нужно постирать. Слишком тяжелое белье вредит механизму, и это может привести к поломке. Также не стоит забывать, что после каждой стирки нужно оставлять дверцу агрегата Samsung открытой. Если не будет происходить испарение влаги, то появится плесень. Если жесткая вода, нужно также использовать хотя бы во время стирки специальный порошок для удаления накипи. Это поможет избежать образования налета.
Если происходит такое, что стиральная машина выдает код ошибки E1, это значит, что она не может налить в бак воды. Почему произошла такая поломка, в этом надо будет разбираться самостоятельно или вызывать профессионала.
Сложные неисправности
– Повреждение реле уровня воды. Включается стирка, но видно, что вода в барабане отсутствует, машинка запускает ТЭН, есть вероятность возгорания и поломки нагревателя. Еще об этом свидетельствует превышения уровня количества закачиваемой воды. Возможен беспрерывный набор воды. Есть ситуации, когда уровень не достигает минимального значения. В случае поломки датчика уровня воды возможно, что вода полностью не уходит из резервуара, из-за этого вещи отжимаются плохо. В такой ситуации лучше полностью заменить прессостат.
– Сбои в модуле управления машиной. Бывают случаи когда сгорят резисторы возле разъема прессостата на модуле управления, из-за этого плата не находит контакт с прессостатом. В этой ситуации есть возможность обойтись ремонтом платы управления. Это делается путем замены нерабочего резистора на микросхеме и паянием подгоревших контактов.
– Проблемы с проводкой. Потребуется скрутка проводов или полная замена шлейфа. Контакты которые окислились нужно будет зачистить.
Понимание распространенных поломок и кодов ошибок дает возможность быстро и довольно точно узнать степень повреждения и в кратчайшие сроки его устранить. Стиральная машинка Самсунг будет служить долго верой и правдой, если вовремя осуществлять профилактические мероприятия и следить за корректным ее использованием. Но в ситуации когда определено, что код ошибки сигнализирует о серьезной неисправности, целесообразнее прибегнуть к помощи профессионалов во избежание полного выхода из строя бытовой техники.
- 10 лучших стиральных машин до 15000 рублей по отзывам покупателей
- 10 лучших стиральных машин до 25000 рублей по отзывам покупателей
- 13 лучших стиральных машин от 40000 до 50000 рублей по отзывам покупателей
- 14 самых надежных стиральных машин
- 15 самых лучших стиральных машин
Начнем с электросети
Под стиральную машинку-автомат, согласно правилам техники безопасности и СНИПам, необходимо вывести отдельную розетку соответствующего напряжения. Электрическая точка обязательно должна иметь заземление и специальную защиту от попадания влаги. Современные стиралки обычно обладают высоким классом защиты от поражения пользователя электрическим током, но подстраховаться не помешает.
В большинстве моделей длина сетевого шнура не превышает 1,5 метра, поэтому розетку следует предусмотреть как можно ближе к стиралке. Конечно, можно использовать и удлинитель, имеющий водонепроницаемый штык, но это не так безопасно, как прямое включение прибора в электрическую точку.
Заземление в розетке необходимо, чтобы предотвратить небольшие удары тока, которые можно ощущать вследствие вывода небольшого напряжения на корпус СМА. Они не представляют серьезной опасности для человека, но в то же время очень неприятны. Поэтому настоятельно рекомендуем использовать розетки с заземлением, таким образом, вы обезопасите себя, убережете от малоприятных ощущений.
Вероятные поломки
Мы специально подсчитали, сколько стиральных машинок Самсунг починили мастера «РемБытТех». Оказалось, что 3178 штук. На основе этих данных мы собрали перечень популярных поломок, которые возникают при ошибке IЕ / 1C / E7, в таблицу ниже.
| Признаки возникновения ошибки | Вероятная причина возникновения | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| В стиральную машину Samsung не поступает вода, и высвечивается ошибка E7 или 1 Е. В первый раз ошибка может появиться на любом этапе стирки, полоскания или отжима. | В 80% случаев поломка связана с реле уровня воды (прессостатом), которая может быть обусловлена следующими причинами:
| В зависимости от причины выхода из строя датчика уровня воды потребуется устранить проблемы с шлангом прессостата или заменить сам датчик уровня:
| от 1900 руб. |
| Машинка Самсунг при включении выдает код ошибки Е7 / 1Е / 1C. | Вышел из строя модуль управления – микросхема, управляющая всеми «действиями» стиральной машины. | Нередко горят резисторы возле разъема прессостата на модуле управления, из-за чего плата теряет контакт с датчиком уровня воды. В таком случае можно обойтись ремонтом платы. Для этого нужно заменить сгоревший резистор на микросхеме и пропаять подгоревшие контакты. В случае поломки процессора на плате потребуется полная замена управляющего модуля. | от 2400 руб. |
| Стиральная машина через несколько секунд после включения показывает ошибку Е 7 / 1 E (на дисплее или в виде комбинации температурных индикаторов). | Повреждена внутренняя проводка стиральной машины, идущая от управляющей платы к прессостату, или произошло окисление контактов датчика. | Требуется скрутка проводов или полная замена шлейфа. Окислившиеся контакты прессостата потребуется зачистить. | от 1800 руб. |
* Детали в цену не включены и оплачиваются дополнительно. Точная сумма зависит от модели стиральной машины и определяется мастером после проведения диагностики.
Если на вашей стиральной машине Samsung высвечивается ошибка IE / E7 / 1C, которую не удается «победить» самостоятельно, звоните в мастерскую «РемБытТех» по телефонам с 8 до 22.00:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Или строчите нам online-заявку (круглосуточно).
В течение 24-х часов после обращения к вам на дом приедет мастер , который проведет диагностику и при необходимости устранит возникшую в машинке неисправность прямо на месте. Выезд специалиста и диагностика будут бесплатными, если ремонт будет проводить наш специалист. На все работы и запасные части предоставляет гарантию сроком до 2-х лет.
Проверка крыльчатки
Препятствует полноценному сливу и заблокированная крыльчатка. Забытый в кармане ключ или выскочившая из бюстгальтера косточка могут заклинить лопасти помпы и приостановить работу стиралки. К счастью, обнаружить и устранить неисправность такого плана несложно.
В большинстве случаев ремонт обходится без разбора стиральной машинки. Достаточно выкрутить сливной фильтр и просветить его посадочное место фонариком. В конце «тоннеля» будет видна крыльчатка помпы – пластиковое колесо с лопастями. Просуньте пальцы в отверстие и попробуйте запустить его в движение.
- Если крыльчатка не вращается, нужно нащупать застрявший предмет. Очень часто в его роли выступает комок волос или шерсти, монета, упомянутая косточка или проволока. Как только инородное тело будет убрано, проблема решится.
- Если же крыльчатка крутится, но периодически затормаживается, значит, проблема в перегоревших или ослабевших контактах. Также негативно сказывается на вращении «колеса» и неисправная плата управления.
Когда осмотр не дал результатов – крыльчатка вращается свободно или стоит, но без видимых помех – придется разбирать стиралку и доставать помпу. Для дальнейшей диагностики необходимо взять насос в руки.
