Стиральная машина LG выдает ошибку DE – что значит?

#ошибки-стиральных-машин-lg

Опубликовано: 11 Ноя 2020

Вы собрались стирать, положили в барабан вещи, закрыли дверцу и включили программу, но стирка не началась, а на дисплее стиральной машины LG загорелся код dE. Вы дернули ручку люка и обнаружили, что люк не заблокирован. Что же произошло с вашей машиной? Давайте разбираться.

Расшифровка ошибки

Ошибка DE обозначает, дверь стиральной машины не закрыта или же не работает блокировка люка. В основном причина неисправности заключается в устройстве блокировки люка (УБЛ), но также могут быть неисправны петли, ручка, крючок фиксатора или же модуль управления.

На стиральных машинах LG без дисплея код DE обозначается: одновременно мигают или горят все индикаторы температуры, режим стирки и полоскание. Такие сигналы указывают на то, что дверца люка не закрыта.
Смотрите также –
Ошибка PF в стиральной машине LG – что делать, как расшифровать?

Что означают ошибки DE, DE 1, DE2 на стиральной машине LG

Сокращение DE на экране стиралки LG буквально расшифровывается, как ошибка Door Error. Код говорит о том, что машинка не может заблокировать дверь и начать заданную программу. Если агрегат не оборудован дисплеем, о неисправности сообщает мигание или непрерывное свечение всех индикаторов стирки, полоскания и температуры.

Неполадка DE, DE2 или DE1 в машинке LG может возникнуть на любом этапе работы устройства

Как устранить ошибку самостоятельно

Казалось бы причина неисправности известна и достаточно лишь плотнее закрыть люк. Зачастую, таких действий бывает достаточно и проблема исчезает. В противном случае неисправность возникает по более серьезной причине:

• Поломка крючка фиксатора, устройства блокировки люка
• Смещение пружины или хомута, устройства блокировки люка
• Неисправность электронного датчика устройства блокировки люка
• Неисправность платы управления стиральной машины

Важное:

Здесь перечислены самые распространенные причины ошибки, возможны и другие менее известные поломки и для их точного определения, рекомендуется вызвать специалиста.

В случаях возникновения кода DE, рекомендуют провести ряд последовательных действий, которые могут помочь избавиться от ошибки самостоятельно.

• Для начала стоит проверить плотность закрытия люка, возможно, он не закрыт. Для этого следует лишь посильнее прижать его.
• Также следует осмотреть всю дверцу на наличие внешних помех.
• Осмотрите дверцу люка изнутри, возможно попала одежда между загрузочным люком и барабаном и мешает плотному закрытию. Также следует обратить внимание на язычок фиксатора, возможно на нем есть предметы, мешающие закрытию.
• Проверьте дверцу люка на наличие перекосов, в случае их обнаружения, необходимо подтянуть боковые петли.
• Если ничего из выше перечисленного не обнаружено или не помогло, следует осуществить полную перезагрузку стиральной машины. Для этого последовательно совершите следующие действия: откройте люк, отключите машинку от сети, выдернув вилку из розетки, подождите 15-20 минут, затем снова подключите машину и закройте люк.

Если после выполнения перечисленных действий ошибка сохранилась, значит есть смысл рассмотреть другие причины неисправности.

Почему стиральная машина LG выдает ошибку DE

Если на экране появилось обозначение DE, сбой может быть вызван несколькими причинами. Чаще всего неполадка возникает:

• из-за чрезмерного количества белья в барабане — дверцу просто невозможно плотно закрыть, она упирается в препятствие;
• из-за застревания мелких вещей или твердых элементов одежды между люком и корпусом;
• из-за механического перекоса дверцы стирального агрегата в результате повреждения;
• из-за сбоя или физической поломки блокировочного механизма замка.

В последних двух случаях стиральный аппарат необходимо отдать в сервис, чтобы возникшую проблему устранил квалифицированный мастер. В остальных ситуациях починить машинку можно своими силами, поскольку сложного ремонта для нее проводить не требуется.

Внимание! Иногда ошибка DE появляется в случайном порядке из-за сбоя платы управления. Сама машинка при этом остается полностью работоспособной.

Неисправности, требующие ремонта

Для определения причины ошибки воспользуйтесь следующей таблицей:

Профилактические меры

Предотвратить появление кода DE на стиральной машинке позволяет соблюдение правил профилактики. При эксплуатации агрегата необходимо:

• тщательно проверять карманы одежды перед стиркой и выкладывать из них все мелкие предметы;
• не перегружать машинку и следить за тем, чтобы общая масса вещей не превышала максимальных значений, указанных в руководстве от производителя;
• не ставить на прибор сверху тяжелые предметы и технику во избежание перекоса корпуса и дверцы;
• оберегать машинку от избыточной влажности и постоянных вибраций в процессе стирки.

Если устранить ошибку DE не удается при помощи простых мероприятий, необходимо обратиться за ремонтом в сервисный центр. Попытки самостоятельно починить люк или блокировочный механизм могут закончиться окончательным выходом агрегата из строя. В результате заплатить за ремонт придется намного больше.

Ответная часть УБЛ

Кроме крючка, в ответной части механизма блокировки, которая располагается внутри люка, есть ещё:

• пружинка;
• шкив металлический;

• пластиковая ручка;
• крепление.

Наиболее часто ломается ручка, с помощью которой происходит открывание люка. Дело в том, что большинство стиральных машин оборудовано устройством запирания, которое основано на термопластине, которая изгибается в период работы и держит крючок. Но после окончания стирки, ей нужно время, чтобы остыть и разогнутся. Как правило — 2-3 минуты.

Устройство ответной части замка

Действия, которые приводят к повреждению:

• Иногда хозяева спешат, и раньше сигнала дёргают за ручку. Со временем это приводит к появлению микротрещин и её поломке. Тогда необходима замена всего узла.

• А также причиной отсутствия запирания может стать соскакивание пружины или шкива из крепления. Для устранения этого, нужно разобрать дверцу и поставить всё обратно.

Худшим вариантом, является разрушение креплений, с помощью которых запорный механизм фиксируется внутри дверцы. Если они разломались, то необходима покупка люка либо его части.

Алгоритм проведения ремонта

Если повреждение было найдено в процессе диагностики и его исправление доступно пользователю стиральной машины, на этом шаге приступаем к ремонту.

Если барахлит контакт с датчиками блокировки люка, включаясь через раз, то его достаточно очистить и неисправность будет устранена.

В случае, если фиксатор люка неисправен, его можно заменить, купив новый и установив его. Если есть для этого желание, можно отремонтировать самому или отдать для этого специалисту.

При обнаружении на малой управляющей плате повреждений или следов перегорания контактов, нужно тщательно очистить её, затем перепаять соединения, которые выглядели неисправными.

Разборка люка

Рассмотрим пошаговые действия:

1. Прежде всего люк необходимо демонтировать. Для этого откручиваем два винта.

   Откручиваем крепления

   Читайте также:  Способы завязать шнурки на кроссовках без бантиков
2. Затем переворачиваем люк и кладём на стол. Выкручиваем по кругу все саморезы.
3. Шлицевой отвёрткой поддеваем одну половинку. Проходим так по диаметру. Затем, необходимо вытащить её из пазов.
4. Поддерживая стекло, аккуратно разделяем.

   Демонтируем винты по кругу

5. После этого будет виден замок.
6. Заменив или поправив, повторяем действия в обратном порядке.

Добираемся до механизма замка

Важно! Фотографируем люк со всех сторон. И место расположения крючка!

Полезная информация

Чтобы справиться с проблемой собственными силами, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Попробовать прижать дверцу плотнее. Возможно, ошибка появилась из-за того, что замок просто не защелкнулся должным образом. Если после нажатия на люк послышался привычный щелчок, он закрылся, а надпись пропала, цикл стирки продолжают.
2. Можно попробовать открыть и снова закрыть люк. Иногда этот простой способ позволяет решить проблему.
3. Убедиться, что барабан не перегружен, поможет расчет количества белья. Примерные значения указаны в техническом паспорте стиральной машины. Лучше выполнить два цикла стирки, чем запустить программу с переполненным барабаном.

Много важной и полезной информации о кодах ошибок стиральных машин LG найдете в этом разделе.

Проверяем проводку

Случается, что перегорают провода, соединяющие замок с другими элементами. Это может быть следствием перегрузок, или эксплуатацией стиральной машины без перерыва. Опробовать можно самостоятельно с помощью мультиметра в режиме прозвона или проверки сопротивления. При наличии повреждённых, заменить на такие же по диаметру сечения.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Иногда причиной некорректной работы УБЛ, является окисление контактов. Зачистка шкуркой или обработка специальным раствором позволяет решить проблему.

Замена электроконтроллера

Если удалось точно определить почему стиральная машина выдает ошибку DE и причина кроется в неисправности контроллера, нет необходимости менять все блокирующее устройство. Вполне достаточно заменить контроллер. Чтобы осуществить данный ремонт, нужно сделать следующее:

• Снять пластиковую панель, которая закрывает контроллер.
• Открутить фиксирующие шурупы, удерживающие необходимый элемент.
• Снимаем большую плату контроллера.
• Осматриваем меньшую плату, находим видимые повреждения.
• При обнаружении повреждений, потребуется замена платы.
• Если неполадки найти не удалось, придется обращаться к специалисту.

Зачастую машинка выдает код ошибки DE, вследствие заводского брака плат. Но определить брак в домашних условиях невозможно. Только мастер, используя специальное устройство, сможет выявить недоработку.

Краткий инструктаж по ремонту

Машинка фирмы LG – надежное устройство, поэтому при появлении первых неполадок стоит пытаться устранить причину проблемы, не вскрывая аппарат. Например, если стиральная машинка не работает, то чаще всего это происходит из-за элементарного отсутствия электричества в сети питания.

Причины и устранение простых неполадок

Дребезжание, стук в барабане и вибрации нередко возникают из-за неустойчивого положения ножек. Если машинку переставить, то неполадка самоустранится.

Также периодический стук при стирке может свидетельствовать об износе подшипников и сальника, обеспечивающего герметизацию барабана. Их можно заменить самостоятельно.

Чтобы точно убедиться в причине шума, следует самостоятельно покрутить барабан машинки влево и вправо руками. Если появился шум, треск или грохот, то причина однозначно заключается в неисправных подшипниках.

Правильно установленная стиральная машинка “фырчать” не будет! Со временем баланс, настроенный во время установки, может нарушиться из-за движения корпуса во время отжима

Если машинка прыгает или скачет, то эта неисправность объясняется нарушениями в структуре крепления противовеса.

Протечки воды возникают из-за износа шлангов или их неправильного присоединения. В этом случае можно просто затянуть муфты на проблемных местах.

Нередко бывает, что даже после прочистки фильтра сливной помпы машина “отказывается” сливать воду. Не исключено, что причина в забитом сливном шланге, который нужно просто прочистить

Если вода не стекает из барабана стиральной машины, нужно отремонтировать стоковую систему: прочистить фильтр, проверить дренажный шланг и насос.

Особенности диагностики работы ТЭНа

Если машинка стала плохо нагревать воду, то нужно провести диагностику ТЭНа. Дело в том, что при длительной эксплуатации на нагревающем элементе образуется накипь, препятствующая его нормальной работе. ТЭН можно легко очистить даже в домашних условиях, например, уксусной и лимонной кислотой.

Очищение ТЭНа с помощью лимонной кислоты:

• устанавливается режим стирки без белья (температура 60-90 градусов);
• вместо порошка следует засыпать лимонную кислоту (около 100 грамм, но все зависит от степени загрязненности устройства).

Эту процедуру можно применять и в профилактических целях – раз в полгода или в квартал в зависимости от интенсивности стирки. Подробную инструкцию по чистке стиральной машинки лимонной кислотой читайте в этом материале.

Очистка уксусом:

• также устанавливает режим стирки без белья;
• в приемник для порошка вливается 2 стакана уксуса;
• запустить стирку на максимально длительную программу;
• через 5-10 минут после запуска работы следует поставить машинку на паузу и продержать ее в таком положении около часа;
• спустя час следует возобновить стирку и хорошо прополоскать бак для полного смывания уксусного раствора;
• после этого куском ткани, смоченным в уксусной кислоте, протирают дверцы люка.

Но эффективнее будет не допустить образования накипи. Предотвращение загрязнений может осуществляться за счет установки специфичных магнитных водных смягчителей (фильтров-умягчителей), которые очищают поступающую воду от кальциевых и магниевых солей.

Магнитные смягчители не всем по карману, поэтому можно установить на подводящую к машинке трубу обычный реагентный фильтр механической очистки, который не пропускают в стиральную машинку ржавчину и песок

Для увеличения сроков службы ТЭНа следует придерживаться определенных правил: не стирать белье в кипятке (по возможности) и не доводить вещи до состояния изношенности и сильно грязного вида, т.к. частицы станут попадать в нагревательный элемент и образовывать накипь.

Также рекомендуется не использовать дешевые фальсифицированные стиральные средства, а подходить в выбору моющих порошков и гелей более избирательно.

IE

IE — не поступает вода в бак.

По истечению установленного времени (4 минуты) устройство не смогло набрать необходимое количество воды. Причиной такого сбоя может стать элементарная невнимательность или проблемы в работе водяного клапана.

Причины возникновения:

• Отсутствует водоснабжение.
• Перекрыт (полностью или частично) кран забора воды.
• Напор воды в водопроводе ниже нормы.
• Механические повреждения и перегибы водозаборного шланга.
• Засорение известковым осадком фильтра клапана забора воды.
• Шланг подачи воды неправильно подсоединен (перекос прокладки и частичное перекрытие входного отверстия).

Методы решения проблемы

Если причина возникновения кода DE в стиральной машинке Samsung или LG заключается в выработке уплотнительной резинки, хомута либо пружине, заменить эти элементы можно своими руками.

Обнаружив поломку небольшой платы электроконтроллера, также можно самостоятельно устранить неисправность.

Однако, если при осмотре не удалось выявить причину, не стоит демонтировать агрегат и проникать в глубь системы. Рационально в этом случае вызвать мастера. Во-первых, это сэкономит время, а во-вторых, позволит быстро отыскать и отремонтировать неисправную деталь. О нюансах устранения ошибки под кодом DE, можно посмотреть на видео.