Почему стиральная машина набирает воду, но не стирает: основные причины поломки

Под «не стирает» пользователи стиральных машин могут подразумевать совершенно разные неполадки. Вот основные из них:

• машинка заливает воду, но затем барабан не вращается;
• вода поступает в бак, затем стиральная машина сливает воду и останавливается, возможно, на дисплее загорается ошибка;
• СМА наливает воду и отключается.

Давайте разбираться, в чём причины такого странного поведения стиральной машины.

Стиральная машина набирает воду, но не стирает: причины

Неполадка может возникать в результате неправильной транспортировки, некачественного подключения и нарушения условий эксплуатации.

В перечень популярных факторов также входят:

• соскакивание ремня с барабанного шкива;
• блокировка барабана;
• заклинивание подшипников в баке;
• выход мотора из строя;
• поломки модуля управления;
• перегорание ТЭНа.

Если ваша машинка правильно набирает воду, и вообще не стирает, у нее бывает поврежден шланг.

Важно! Сложности с забором воды также возникают из-за забитой канализации.

Проблема с ремнем

Поломка возникает в результате сильной нагрузки на барабан при стирке большого количества белья. Если регулярно превышать норму загрузки, ось барабана ослабевает, элемент разбалансируется и изнашивается.

Замена ремня привода

Заблокирован барабан

В пространство между баком и барабаном могут попасть крупные предметы. Они препятствуют вращению в процессе стирки. Если их вытащить, то устройство снова заработает.

Ременный и прямой привод барабана

Поломка подшипников

Детали обеспечивают вращение барабана. Когда стиральная машинка быстро набирает воду, гремит, стучит, но совсем не стирает — началось разрушение подшипников. Если вовремя не обратить внимание на сбой, есть риски обрыва ремня и повреждения барабана.

Замена подшипников барабана стиральной машины

Неисправность двигателя

Мотор машинки-автомат полностью не выходит из строя — истираются только его щетки. У моделей с асинхронным двигателем поломка появляется в результате потери емкости пускового конденсатора. Двигатель в этом случае вообще не набирает обороты. Щетки и конденсаторы нужно заменять, а мотор — перематывать.

Сгорел модуль управления

Выявить данную неполадку можно только путем разборки техники. Она имеет вид черных следов на комплектующих или дорожках платы. Починка должна проводиться только в сервисном центре. В противном случае машинка может сломаться полностью.

Модуль могут починить только в сервисном центре

Сгорел ТЭН

Когда стиральная современная машинка вообще не стирает после качественного набора воды, может возникать поломка ТЭНа. После закачки термодатчик не подает команды на нагрев и пуск двигателя. Вторая причина сбоев ТЭНа — образование на нем накипи.

ТЭН может сломаться от накипи на нем

Поломка прессостата

Датчик уровня воды подает команду на забор воды и определяет уровень заполненности бака. Образовавшийся осадок, накипь, а также мелкий мусор приводит к сбоям. Постоянный набор воды становится последствием засорения или утечки воздуха.

Некорректная работа впускного клапана

Деталь отвечает за набор и подачу воды. В случае выхода из строя клапан не может перекрывать воду. При ослаблении мембраны жидкость закачивается даже при отключенной стиралке.

Засорения крыльчатки

При попадании пуговиц, заклепок, монет, ниток или волос крыльчатка с трудом вращается или не вращается совсем. Узел нужно освободить от мусора.

Причиной поломки может быть крыльчатка

Поломки электропроводки

Если стиральная машинка-автомат хорошо набирает проточную воду, и потом резко останавливается, причина заключается в перегреве деталей. К аналогичным сбоям приводят неисправность проводки или короткое замыкание в сети.

Чрезмерная длина сливного шланга

Стандартная длина патрубка для слива воды составляет 150 см. Большая длина исключает возможности помпы перекачивать воду и ее просто не хватает для цикла стирки.

Важно! Сбой может возникать при перемещении машинки-автомат и удлинении шланга.

Программные сбои

Некоторые модели стиральных машинок не предусматривают автоматического отжима. При наборе воды и отсутствии работы нужно вручную поставить отжим.

Засорения патрубков

В патрубки могут попасть мелкие предметы. После самостоятельного устранения засора или вызова мастера техника заработает.

Другие причины неполадки

Хороший набор воды и отсутствие старта могут возникать из-за:

• сильного пережатия или перекручивания сливного шланга;
• плохой фиксации системы слива;
• постоянного набора воды в бак из-за поломки клапана;
• неправильного подключения к коммуникациям;
• доступа воздуха в помпу.

Внимание! Минимальная высота шланга для корректной работы техники — 50 см.

Поломка входного клапана

Если в стиралке перестал правильно функционировать входной клапан, то это также может быть причиной того, что аппарат постоянно заливает холодную воду. Если клапан утратил свои технические характеристики, то в стиральную машинку беспрерывно будет поступать вода

При этом, даже не важно, включена машинка или отключена

Заливной клапан нужен для поступления внутрь машины определённого количества воды. При подключении автомата к сети и запуске программы возникает магнитное поле, способствующее затягиванию штока и открытию мембраны. Затем вода проникает в бункер дозатора с порошком, а далее – в бак машины. При наборе необходимого количества жидкости на катушку не поступает электричество, и вода перестаёт поступать.

Расположение впускного клапана подачи воды

При поломке впускного клапана стиральной машины вода постоянно заливается в бак. Такую неисправность можно устранить следующим образом. Если машинка оснащена горизонтальным типом загрузки – следует снять верхнюю крышку, под которой клапан и располагается. У автомата с вертикальным типом загрузки он располагается снизу, потому придётся снять боковую панель.

Демонтировать старый клапан и установить новый не сложно, главное – подобрать при покупке деталь, идентичную заменяемой. Сняв крышку, за которой находится клапан, следует отсоединить от него провода и шланги, крепящиеся на хомуты. Некоторые производители крепят шланги на одноразовые хомуты, поэтому при покупке впускного клапана лучше сразу приобрести и хомуты. Далее откручивают сам клапан или отгибают защёлки, после чего его поворачивают и снимают. Монтаж осуществляется в строго обратном порядке.

Стиральная машинка набирает воду, но не стирает: самостоятельная диагностика

При обнаружении набора воды и проблем с вращением барабана не рекомендована самостоятельная починка. Пользователь может только провести диагностику.

Аварийный слив воды

После отключения техники от сети:

1. Разожмите крепеж на задней части корпуса и отсоедините патрубок от канализационного слива;
2. Опустите шланг в ведро, куда сольется вода;
3. Поставьте под люк емкость и отвинтите пробку.
   Схема аварийного слива

Важно! У современных машинок-автомат есть специальный клапан для аварийного слива.

Осмотр бака и барабана

Устройство отключается от сети, после чего:

1. Снимаются боковые панели;
2. Проверяется барабан — его нужно немного прокрутить;
3. Удаляется мусор или посторонние предметы между баком и барабаном.

Если засора нет, а барабан не крутится — обратитесь к мастеру.

Заклинившие подшипники

Деталь только заменяют. Без умений и оборудования самостоятельная починка противопоказана.

Очистка фильтров

Машинку нужно выключить. Дальнейшие действия:

1. Снятие лицевого люка, под которым расположен фильтр;
2. Промывка забитого элемента проточной водой.

   
   Фильтр нужно очищать регулярно

Совет! Во время откручивания фильтра из шланга будет течь вода, поэтому подставьте под него таз.

Проверка приводного ремня

Деталь должна стоять на месте. Если ее нет на шкиве, поставьте с расчетом 1 зубчик на 1 шкив. Порванный ремень заменяет мастер.

Удаление засоров из патрубка

Чтобы проверить сливной шланг:

1. Отвинтите крепеж на сливе;
2. Снимите и осмотрите шланг, прощупайте его пальцами;
3. Аккуратно удалите мусор длинной проволокой или спицей.

После прочистки шланг устанавливается заново.

Вызов мастера: где найти и сколько заплатить?

При невозможности провести диагностику и ремонт самостоятельно, необходимо вызвать мастера. Поиск компании по ремонту бытовой техники лучше осуществить в интернете.

На сайтах фирм есть контактная информация и расценки. В интернете можно почитать отзывы о компаниях. Фирмы, которые давно работают на рынке, борются за свою репутацию.

Стоимость работ зависит от ценовой политики компании и сложности поломки.

Средние расценки составляют:

• 
  смена приводного ремня – от 900 рублей;

• замена щеток мотора – от 1 400 рублей;
• замена таходатчика – от 2 100 рублей;
• замена или ремонт мотора – от 2 000 рублей;
• ремонт блока управления – от 2 000 рублей;
• замена ТЭНа – от 1 400 рублей;
• ремонт прессостата – от 1 600 рублей;
• замена датчика температур – от 1 300 рублей и т.д.

При этом следует учитывать, что стоимость работ не включает цену на новые детали, если требуется их замена. Если новая деталь, которую нужно установить вместо изношенной, уже есть в наличии, об этом необходимо сказать диспетчеру, принимающему заказ.

Обращение к случайным мастерам, телефон которых найден по объявлению, может привести к некачественному ремонту. К тому же есть вероятность попасть на мошенников, которые проведут работы халатно. После проведения ремонтных работ, представитель компании дает гарантию.

Много важной и полезной информации о ремонте стиральных машин Индезит представлено в этом разделе.

Неправильное подключение

Если машинка постоянно набирает воду, а затем происходит слив, то причиной некорректной работы является неправильная установка соединительного шланга. Гибкий рукав для откачки жидкости не должен касаться пола, самая далекая точка изгиба располагается на высоте 500-600 мм от напольного покрытия. Для удержания шланга используются штатные пластиковые зажимы на задней стенке корпуса, если кронштейн сломался, то необходимо установить петлю (например, из пластмассового хомута для электропроводки).

Для проверки корректности работы слива необходимо:

1. Включить рабочий цикл без загрузки белья.
2. Дождаться заполнения резервуара водой.
3. Активировать режим слива жидкости.
4. Приостановить откачивание воды постановкой на паузу.
5. Визуально проверить изменение уровня жидкости через стеклянный люк. Если вода продолжает вытекать, то необходима дополнительная корректировка положения сливного рукава. Если уровень жидкости не падает, то следует продолжить поиски причины постоянной работы помпы. Методика не используется на машинках с вертикальной загрузкой из-за отсутствия стеклянного люка.

Нарушена герметизация контроля уровня воды в баке

Разгерметизация водяной системы – одна из нескольких неисправностей.

1. Прохудившийся бак. Если ёмкость выполнена не из цельной нержавейки, а имеет лишь напыление (анодирование) хромоникелевыми присадками, со временем механически оно стирается, обнажается слой обычной ржавеющей стали, и бак за считаные дни обретает течь. Запаивание бака – сомнительная процедура. Замену бака осуществляют в сервис-центре по ремонту стиральных и посудомоечных машин.
2. Неисправный датчик уровня. Поломка корпуса приведёт к его протечке.
3. Дырявая манжета барабана. Это кольцевая прокладка, предотвращающая вытекание воды из люка в передней части машины. Прохудившаяся или перфорированная резина, из которой она изготовлена, – источник подтекания. Заклеить её имеет смысл, если вы умеете вулканизировать камеры, покрышки и шланги. Делается это при помощи куска сырой резины и нагретого паяльника, герметика и нескольких иных средств, надёжно ликвидирующих отверстие (или щель). В остальных случаях манжету меняют.
4. Повреждённые гофры, шланги, образующие водяной контур как внутри машины, так и за её пределами. Если длинный шланг нельзя укоротить в месте протечки без ущерба для исправной подачи воды, то его меняют на новый.
5. Сломанные патрубки втяжного и вытяжного водяных клапанов. Они изготавливаются из пластика, стойкого к изломам даже при сильных ударах, но с годами отказывают и они. Замените клапаны целиком.
6. Дырявый или треснувший лоток для засыпания порошка. В секции лотка подаётся вода, чтобы смыть и растворить в стиральной воде, набираемой в бак, порошок и средство от накипи. Отверстия и щели в лотке приведут к подтеканию. В некоторых моделях СМА лоток можно извлечь полностью (он представляет собой выдвижную полку со скруглёнными бортами по краям или ванночку) – он подлежит замене. На него не приходится избыточное давление, разве что от бьющей из впускного насоса струи, но некачественное устранение течи приведёт к его скорой и повторной поломке.

Как понять, что сломалось

Прежде чем приступать к ремонту, нужно разобраться, в чем причина неисправности. Если вы не можете убедиться в том, что машинка подключена правильно, проведите такой тест:

1. Запустите программу регулярной стирки без белья.
2. Когда машина наберется, нажмите на кнопку «слив».
3. После этого кнопкой «пауза» остановите процесс.

Механизм должен перестать сливать. Если вы все еще слышите звуки уходящей в трубы жидкости, значит, ваш прибор подключен неверно.

Чтобы обнаружить сифонный эффект, вечером или утром, когда много человек по стояку пользуются канализацией, откройте кран в раковине. Если в какой-то момент вы заметили, что она стала затягиваться в трубы с хлюпающими звуками, скорее всего, в трубах есть небольшой засор. Если устранить его не получится, придется устанавливать сифонный фильтр. Он будет поддерживать правильной ток.

Во всех остальных случаях речь идет о дефектах деталей, которые мы разберем ниже.

Рекомендации:

1. При установке прибора не забывайте про законы физики — если высота сливного шланга менее 0,5 м, вода будет набираться и тут же стекать.
2. При жесткой воде используйте специальные смягчители или установите магнитный преобразователь.
3. Чтобы устройство не пострадало от перепадов напряжения, установите защитное реле.
4. После цикла стирки не эксплуатируйте прибор сразу, дайте ему отдохнуть и остыть.
5. Чтобы избежать поломок, очищайте фильтр устройства раз в два месяца.
6. Один раз в полгода можно провести профилактическую чистку от накипи. Для этого следует использовать только сертифицированные средства, подходящие для вашей модели автомата.
7. Используйте моющие средства, предназначенные для стирки при помощи машины-автомата.

Ошибки, связанные с платой ЭБУ

В микросхемах памяти, расположенных на плате блока управления, содержатся все служебные алгоритмы и программы стирки. Если произошел сбой, память необходимо извлечь из ЭБУ (выпаять или извлечь из разъемов микросхемы) и перепрограммировать специальным устройством – программатором.

Если нарушена связь между модулем индикации и платой ЭБУ, данная неисправность стиральной машины Indesit проявляется в отсутствии реакции на кнопки и невозможности выполнения программ. Если после отключения от сети 220 В и перезагрузки АСМ ничего не изменилось, проверяется состояние разъемов и надежность коммутирующих соединений. Наиболее вероятна неисправность в плате модуля индикации или ЭБУ.

Неисправный электродвигатель

Ещё одна причина проблем со стиркой может заключаться к поломке электродвигателя. Основные неисправности:

• В электрическом моторе износились щётки.
• Пусковой конденсатор, расположенный в асинхронном электродвигателе, вышел из строя.

Специалисты отмечают, что двигатель может не включиться из-за длительных стирок, например, происходили ряд нагрузок длительностью более 1,5 часа. Чтобы сменить щётки, необходимо:

• Открутить болты и снять двигатель.
• Отсоединить датчики и ремень.
• Откинуть клемму от щётки с помощью отвёртки.
• Открутить болты и извлечь угольный электрод или сделать это с помощью отжатия пружины. Если извлечённый электрод окажется короче полутора сантиметров, то необходимо его заменить.
• При снятии щётки необходимо заметить, в какую стороны сточены концы уголька, потому что если их поставить обратной стороной, то мотор может заискриться.

Очень важно: необходимо заменять сразу две щётки, по одной менять не рекомендуется. Далее, необходимо зачистить коллектор от царапин и угольной пыли: нужно использовать мелкую наждачную бумагу, которую нужно приложить к коллектору и прокрутить вал. Вращения необходимо продолжать до очищения коллектора.

После этих манипуляций необходимо двигатель установить на место, подсоединить все элементы и протестировать агрегат.

В статье мы рассмотрели возможные причины, почему стиральная машинка набирает воду, но стирка не осуществляется. Теперь вы знаете, как справиться с этими проблемами самостоятельно.

Вышел из строя блок управления

Если вы заметили, что устройство не стирает белье в отведенное время, то есть режим стирки увеличивается в несколько раз, и при этом резервуар то набирается по полчаса, то процесс полоскания затягивается, сбой произошел в модуле управления, который контролирует все процессы в аппарате.

Эта поломка встречается в машинах Indesit и Hansa. Обычно управляющий блок тщательно защищен от любых деформаций, но в случае скачка напряжения или естественного износа он дает сбой. Производители не рекомендуют вскрывать его, зачищать контакты и производить неквалифицированный ремонт. Правильнее будет поставить новую деталь того же бренда, иначе возникает конфликт программного обеспечения.

Какая бы проблема не произошла с вашей техникой, мастера сервисного помогут справиться с ней. Мы работаем в любое время с 7:00 до 23:00. Звоните нам по номеру.

Профилактика

Существуют определенные меры профилактики, помогающие предотвратить возможный выход стиральной машины Indesit из строя. Соблюдая простые меры безопасности, можно заметно продлить ресурс техники, обеспечить ее долгую бесперебойную работу. Среди полезных рекомендаций для владельцев техники этой марки можно выделит такие.

1. Текущую профилактику после каждой стирки. Она состоит из протирания манжеты люка, прочистки фильтра, очищения кюветы для порошка. Рекомендуется также регулярно выполнять очистку корпуса стиральной машины от порошка, следов пальцев, жира и других загрязнений.
2. Проветривание через люк. Простое, но действенное правило — по завершении цикла стирки дверца стиральной машины всегда оставляется открытой. Это позволит оставшейся внутри влаге испариться, предотвратит появление грибка и плесени, бактериального налета внутри корпуса техники.
3. Очищение сливного фильтра. Он находится на лицевой или задней панели стиральной машины, закрыт специальным щитком или дверцей, в зависимости от модели. Именно регулярная очистка сливного фильтра служит гарантией того, что внутри техники не появится специфический неприятный запах. Для выполнения работ эту деталь вывинчивают, вручную убирают скопившийся мусор, пластиковое основание промывают под струей проточной воды. После полного очищения деталь можно установить на прежнее место.
4. Регулярную очистку системы. В современных моделях стиральных машин для этого есть режим «Самоочистка», аналогичный тому, что используется при стартовом пуске техники. Агрегат запускается без белья, в отсек для порошка закладывается средство для очистки. Продолжительность такой стирки составляет от 45 до 70 минут. Проводить профилактический запуск рекомендуется с периодичностью 1 раз в 6 месяцев или после 40-50 раз использования техники в обычном режиме.
5. Смягчение воды. Для этого используется специальный фильтр, устанавливаемый в трубопроводе между заливным шлангом машины и водопроводной системой. При прохождении через закладываемые в колбу компоненты вода становится менее жесткой, при систематическом использовании это позволяет избежать повреждения внутренних деталей техники из-за кальцинированных отложений.
6. 1 раз в 3 года рекомендуется выполнять полную профилактику стиральной машины с полным демонтажем и проверкой степени износа деталей. В рамках сервисного обслуживания в этом случае выполняется осмотр патрубков, двигателя, помпы, других механических частей. Такой подход позволяет своевременно выявить износ деталей, заменить их, не дожидаясь возникновения аварийных ситуаций.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Как отрегулировать ножки стиральной машины | | Ремонт своими руками
Соблюдая эти рекомендации, каждый владелец стиральной машины Indesit может обеспечить ей длительную и комфортную работу без сбоев, ошибок и поломок.

О том, как определить код ошибки в стиральных машинах Indesit, смотрите в следующем видео.

Меняем ТЭН

Если случилась поломка нагревательного элемента и стиральная машина “Индезит” перестала нагревать воду, нужно заменить ТЭН.

Шаги:

1. Для начала определяют местонахождение детали. Для этого можно воспользоваться инструкцией с описанием к вашей модели. Но если ее под рукой не оказалось — можно ограничиться осмотром. При наличии большой задней крышки — ТЭН наверняка спрятан под ней, и снимать нужно именно ее.
2. Если же деталь оказалась спереди — установите заднюю крышку назад и демонтируйте переднюю стенку.

Возможные причины и способы их устранения

Большинство указанных неполадок возможно устранить собственными силами, но в некоторых случаях не обойтись без обращения в сервисную мастерскую.

Если Вы решили провести ремонт самостоятельно, предлагаем лучший ассортимент запасных частей для стиральных машин.

Смотреть все клапаны »

Смотреть все замки люка »

Смотреть все прессостаты »

Смотреть все модули управления »