Поломки стиральной машины-автомат Indesit: описание, способы устранения

Любая современная техника марки Indesit со временем выходит из строя, поэтому владельцам стиральных машин (далее также – АСМ, СМ) периодически приходится сталкиваться с поломками своих агрегатов. При этом многие неисправности стиральной машины Indesit можно локализовать и устранить самостоятельно.

Даже самые современные стиральные машины Indesit со временем могут выйти из строя

Как определить характер неисправности

Почти все стиральные агрегаты с горизонтальной и вертикальной загрузкой снабжены функцией самодиагностики. А если АСМ оснащена дисплеем, это особенно удобно для пользователей и мастеров, занимающихся ремонтом этой техники. Коды неисправностей высвечиваются на приборной панели, нужно только знать их расшифровку. Это позволяет сэкономить время и средства, затрачиваемые на ремонт.

Многие модели стиральных машин Indesit – такие как IWSB 5085, WISL 82, WISL 83, WISL 85, WISL 103, WISL 105, WITL 86 и WITL 106 – не имеют дисплея. Характер поломки в таких агрегатах можно определить по комбинации светящихся индикаторов, при этом способы их расшифровки различаются в зависимости типа панели управления. Перечисленные ранее модели, а также машинки серий WIL, WIUL, WIDL относятся к линейке AVL поколения EVO-II.

Числовые значения каждого из индикаторов линейки СМ AVL

К этому же поколению относится линейка Low-End (например, модели WUIN 81 и WISE 10), в которых индикаторы и управляющие кнопки располагаются по-другому.

Значения индикаторов СМ линейки Low-End серии EVO-II

Стиральные машинки, изготовленные на платформе Arcadia (например, модели IWSB 5085, IWSB 5105), имеют собственную индикацию неисправностей.

Числовые значения каждого из индикаторов АСМ линейки Arcadia

Во всех фотографиях фигурируют значения для индикаторов 1, 2, 4, 8 и 16. В зависимости от того, какие из них мигают, формируются коды ошибки. Например, в стиральной машине Indesit WISL 102 неисправность, соответствующая коду F03, будет обозначаться двумя мигающими индикаторами справа. Если сложить их значения (1 + 2), получится в сумме 3.

В АСМ, изготовленных на платформе EVO-I (например, моделях W84TX и W105TX), код ошибки можно определить путем подсчета количества миганий индикатора сети. При этом рукоятка выбора программ вращается, сообщая о поломке.

Между циклами миганий индикатора есть пауза, поэтому подсчитать код ошибки несложно

Далее рассмотрим основные неисправности стиральных машин Indesit.

Причины поломки и их симптомы

Причины, вызывающие поломку стиральной машинки Индезит могут быть разными. Это и халатное отношение владельцев к технике, и заводской брак, и скачки напряжения в электрической сети, а также износ деталей с течением времени. Однако при определенных симптомах в том или ином случае можно ограничить поиск неисправностей, если знать эти симптомы. Если машинка включилась, но запустить ни один из режимов стирки невозможно, то возможно, что:

• не открыт кран подачи воды;
• заблокирован наливной клапан;
• неисправно устройство блокирующее дверцу люка;
• сгорел двигатель;
• сломался электронный модуль.

Первую причину не стоит даже описывать, все решается самостоятельно. Просто нужно быть внимательным перед запуском стирки. Четыре оставшихся причины более серьезные, но некоторые из них вполне разрешимы своими силами, что делать, расскажем далее.

Отметим! Очень часто, когда программа не запускается, люди описывают проблему такой фразой: «машинка не работает». Такое описание весьма абстрактно, поэтому нужно всегда уточнять, что конкретно не работает, что происходит с техникой.

Меняем клапан залива

Поломка наливного клапана может проявляться по-разному. Может плохо вымываться порошок или кондиционер из кюветки для моющих средств, может долго набираться вода, а может и вовсе не включиться программа стирки.

Чтобы проверить клапан, нужно отключить стиральную машину от всех коммуникаций и развернуть задней стенкой к себе. Затем открутить наливной шланг, за которым и расположен клапан, чтобы его вытащить, надо снять верхнюю крышку корпуса.

Менять старый клапан в машинках Indesit нужно на аналогичный, который можно купить в любом интернет-магазине.

Затем отключаем от клапана провода и откручиваем его от порошкоприемника. На место неисправного ставим новый оригинальный клапан. Перед заменой можно проверить катушки клапана на исправность при помощи мультиметра. Если показывает сопротивление 2-4 кОма, значит устройство работает.

Как починить УБЛ

Чаще всего любая стиральная машина, в том числе и Indesit, не начинает работу, когда дверца люка плохо закрыта. Во всех машинках стоит устройство блокировки дверцы, которая защищает машинку от случайного открытия во время стирки.

Замена устройства блокировки дверцы в машинках этой марки ничем не отличается от других. Мы неоднократно писали о том, как это сделать. Поэтому почитайте подробную публикацию Как заменить замок дверцы?

Проверка двигателя

В случае с поломкой двигателя стиральная машина Indesit также может не запустить стирку. Однако вода при этом вполне может набраться, все зависит от конкретной модели стиралки. Двигатели у машин ломаются крайне редко, если и ломаются, то только щетки, а точнее щетки стираются при длительной эксплуатации. Определить, что произошло с двигателем, не разбирая машину, довольно сложно. Но если есть посторонний шум, дым или искры, то налицо проблема, которую нужно срочно решать.

Итак, выполняем следующую работу:

1. Ставим машинку так, чтобы обеспечить доступ к задней части.
2. Убираем сервисную крышку, выкрутив крестовой отверткой саморезы.
3. Снимаем ремень со шкива и двигателя.
4. Ключом на 8 мм выкручиваем болты, на которых закреплен двигатель.
5. Отсоединяем все фишки с проводами.
6. Дернув двигатель на себя, снимаем его с держателей и вытаскиваем из машинки.
7. Находим на двигателе щетки, осматриваем их, если они стерты, то меняем. Для этого от щеток отсоединяем клеммы с проводами, затем откручиваем удерживающие элементы. Щетки сняты, аккуратно установите на их место новые.
8. Собираем машинку.

Если двигатель не запускается не из-за щеток, то вероятно, что сгорела обмотка. Еще раз повторимся, что бывает это очень редко. В подобных случаях полная замена двигателя бывает нецелесообразной, поскольку высока стоимость данной запчасти.

Ремонт или замена платы

Последняя причина, почему не включается ни одна программа стирки, это неисправность платы управления, чаще всего возникающая вследствие резкого скачка напряжения в сети. Если с «электронными мозгами» машинки что-то случилось, то сигнал о выборе программы не поступает, а соответственно не идет сигнал на клапан, двигатель и другие узлы машины.

В этом случае возможны два варианта: ремонт платы или ее полная замена. Бесспорно, замена модуля на новый, намного проще ремонта. В стиральных машинах Indesit электронный модуль в зависимости от модели располагается либо за передней панелью, либо на боковой стенке внизу машинки.

Суть замены заключается в том, чтобы правильно подсоединить все провода. Для этого лучше сфотографировать правильное подключение, а затем по порядку все подсоединять.

Соль в том, что новый модуль стоит очень дорого, равно как и покупка новой машинки, потому возникает желание не заменить, а отремонтировать. Но тогда нужно обладать знаниями электрики и электроники. Предстоит найти на плате тот элемент (симистор, конденсатор и т.д.), который вышел из строя, и перепаять его. Легко ли это? Нет, поэтому смело звоните мастеру, который точно знает, что делать, получится дешевле.

Поломки двигателя

Признаки нарушений в работе мотора следующие: машинка не начинает стирку, барабан не вращается. Поломку нужно искать в таких деталях:

• электродвигатель;
• симистор (далее также – триак), управляющий работой мотора;
• цепи электронного блока управления (далее также – ЭБУ);
• контакты в шлейфах и разъемах.

Двигатели обычно располагаются в нижней части корпуса

Возможно короткое замыкание в управляющем триаке, а также попадание воды в разъем шлейфа, идущего к электромотору. Вероятно, напряжение в сети не соответствует требуемому уровню – его наличие и величина проверяется мультиметром. Не исключена возможность выхода из строя ЭБУ.

Когда тахогенератор не передает информацию о вращении электродвигателя на модуль управления, это проявляется отсутствием вращения барабана. В этом случае можно подозревать не только поломку в моторе, но также неисправность самого таходатчика. Есть вероятность обрыва или короткого замыкания цепи на выходе тахогенератора.

Таходатчик, считывающий обороты вращения двигателя

Проверить исправность датчика вращения просто – достаточно измерить мультиметром сопротивление на его выходе. Величина должна быть в диапазоне 110-180 Ом. Таким же образом можно проверить цепь на предмет короткого замыкания. Еще одна возможная причина поломки – выход из строя ЭБУ. При появлении кодов ошибок F01 и F02 ремонт нужно доверять квалифицированному мастеру.

АСМ можно привести в рабочее состояние перезагрузкой ЭБУ – для этого нужно отключить ее от сети на 15–20 минут. Вышестоящие проблемы устраняются заменой мотора, симистора или тахогенератора. В двигателе могут выйти из строя щетки, так что достаточно будет их заменить.

Поломка стиральной машины Indesit может выражаться в отсутствии связи между центральным процессором и контроллером управления двигателем. «Лечится» неполадка заменой платы управляющего блока.

Что делать в первую очередь?

Если исправно работающая машинка Indesit вдруг начала зависать во время выполнения операций, не нужно впадать в панику. Иногда торможение работы прибора не связано с поломкой.

При обнаружении проблемы, первоочередные действия должны быть следующими:

1. Перезагрузка техники. Для этого нужно в течение нескольких секунд удерживать кнопку «Старт». Должна произойти остановка выполняемой программы. Если сбросить ее не удалось, необходимо перевести ручку программатора в нейтральное положение и в течение 5 секунд удержать кнопку «Стоп/Пуск». Затем выдергивают шнур из розетки и оставляют прибор выключенным на 15 минут, после чего снова включают его.
2. Проверить, не сбилось ли белье в комок. При серьезном дисбалансе машинка может остановиться. Если это действительно произошло, нужно разложить белье вручную, либо разделить его на 2 части и отжать поочередно.
3. Проверить заданную программу. Есть такие опции, которые не предусматривают отжим и слив воды из бака. В этом случае их нужно включить принудительно.

Если ни одна из этих проблем не была обнаружена, нужно искать другие причины зависания стиральной машинки.

Проблемы в работе температурного датчика

Неправильная информация о температуре воды, поступающая в блок управления, – следствие обрыва или короткого замыкания в цепи датчика температуры (далее также – NTC). Еще одной причиной подобной неполадки в стиральной машине Indesit может быть залипание реле, управляющего работой нагревательного элемента (далее также – ТЭН). В таком случае жидкость не нагревается, и ее температура остается неизменной.

Датчик температуры воды в стиральных машинках Indesit

Один из вариантов проверки датчика – измерение его сопротивления. В работоспособном состоянии прибора мультиметр должен показать величину приблизительно 20 кОм. Следует также проверить целостность проводки и работоспособность разъемов от управляющего модуля до датчика. Кроме замены датчика, вариант устранения неисправности стиральной машины Indesit – обновление встроенного программного обеспечения, прошитого в энергонезависимой памяти СМ.

Вызов мастера

Если справиться с ремонтом стиральной машины своими силами нет возможности, необходимо обращаться за помощью к специалисту.

Есть несколько способов найти мастера:

1. Обратиться в сервисный центр.
2. Найти объявление в газете.
3. Просмотреть объявления в Интернете на специализированных сайтах.
4. Воспользоваться сарафанным радио.

Чтобы не встретиться с мошенником, нужно заранее изучить примерные цены на разные виды ремонта:

• 
  чистка засора, замена клапана подачи воды – от 600 рублей;

• ремонт прессостата – 1500 рублей;
• замена щеток – от 1400 рублей;
• удаление инородного предмета между баком и барабаном – от 600 рублей;
• замена помпы – от 1500 рублей;
• ремонт платы управления – от 2400 рублей;
• замена датчика баланса – от 900 рублей.

Стоимость указана без учета цены детали. Если требуется ремонт запчастей, их оплачивают отдельно. Честный мастер заранее предупредит о том, во сколько обойдутся его услуги, чтобы итоговый расчет не стал для клиента неприятным сюрпризом.

Заранее нужно поинтересоваться у ремонтника, дает ли он гарантию на выполненные работы. Она должна быть оформлена документально.

Много важной и полезной информации о ремонте стиральных машин Индезит представлено в этом разделе.

Ошибочная информация с датчика уровня воды

У данного прибора есть еще одно название – прессостат. Он измеряет уровень давления в баке, при поступлении в него воды или ее отсутствии. При достижении определенного уровня жидкости прессостат срабатывает и закрывает входной электромагнитный клапан. При неисправности с датчика могут приходить одновременно сигналы о том, что бак полон и в то же время пуст.

Датчик давления обычно располагается в верхней части корпуса, под крышкой

Причина неполадки – залипание одной из контактной групп, информирующих о пустом или полном баке. Проблема также может скрываться в управляющем блоке и контактах проводки. Если эти узлы исправны, придется заменить датчик уровня воды.

Другие причины

Существует также ряд причин, которые могут привести к вышеописанным поломкам, и если вовремя их устранить, то можно не бояться тяжелых последствий для устройства или его длительного ремонта.

Блокировка барабана

Бак может заклинить при попадании в него посторонних вещей. Поэтому проверьте, прокручивается ли барабан, просветите его фонариком, по необходимости — удалите мешающий предмет.

Подшипник

Если разрушен подшипник — прибор может начать работать, но при этом вы услышите нехарактерный для устройства шум. Если продолжать эксплуатировать машину в таком состоянии, то сильных повреждений не избежать.

Важно! Чтобы не возникало проблем, необходимо следить за стиральной машиной и вовремя проводить профилактические меры.

Не производится слив жидкости из бака

При отсутствии слива воды причины неисправности стиральной машины Indesit кроются в неработающей помпе либо в отсутствии сигнала управления. Если сломался насос, его придется заменить. Возможно, отсутствие управляющего сигнала объясняется нарушением в работе датчика давления (постоянный сигнал о том, что бак пустой) либо неисправностью в управляющем блоке. Нужно проверить наличие засора в компонентах системы слива – шланге и фильтре. Вероятно, насос не может удалить воду по этой причине.

Может быть оборвана обмотка насоса или на него не подается питание. Значит, нужно проверить мультиметром цепи соединения помпы с ЭБУ, а также целостность обмотки насоса. В рабочем состоянии ее сопротивление должно быть в пределах 160–180 Ом. Если насос исправен, нужно проверить исправность ЭБУ.

Сливная помпа Askoll, установленная во многих моделях СМ Indesit

Дефекты электронной начинки

Если устранить неисправность не получилось, и сбой режима повторяется, необходимо проверить управляющий модуль и питающую проводку. Для начала придется разобрать стиралку, убрав переднюю стенку ее корпуса. Это нужно, чтобы получить свободный доступ к главному электронному блоку. Когда модуль будет на виду, следует проверить друг за другом все контакты и провода. Начать диагностику лучше с кнопки «Вкл/Выкл». Если хоть какой-то элемент платы вызвал подозрение, желательно его заменить.

Когда справиться с причинами неисправности не удается и после такого ремонта, придется проверить остальные детали стиральной машины-автомата. Возможно, проблема кроется в вышедшем из строя элементе стиралки. Расскажем, что делать дальше.

Не распознается программа стирки, выбранная на панели управления

При данной неисправности возникает код F06. Указанная ошибка характерна для АСМ с управляющими системами EVO-II. Она не появляется в СМ Indesit серий AVD и AVL. Причиной может быть ошибочная работа клавиш панели управления либо нарушение целостности контактов в разъемах соединительных кабелей.

Проверить кнопки на срабатывание можно мультиметром. Например, контакты на выводах кнопок при нажатии закорочены – это означает, что сопротивление между ними равно нулю. В состоянии покоя сопротивление равно бесконечности (обрыв). При неисправности значения сопротивления будут другими. Так же проверяются кабеля и разъемы, ведущие к блоку управления.

Неисправности, связанные с прессостатом и ТЭНом

Причин возникновения таких неисправностей несколько:

• отсутствие воды во входной магистрали или слабый напор;
• засорение впускного шланга или фильтра;
• выход из строя заливного клапана;
• неисправность ТЭНа;
• поломка прессостата (постоянно дает сигнал о пустом баке).

В большинстве моделей стиральных машин ТЭН имеет одну и ту же форму

В любой из перечисленных ситуаций нагрев жидкости не происходит, либо ТЭН не включается. Нужно последовательно провести диагностику:

• впускной магистрали;
• датчика давления воды;
• состояния контактных соединений;
• блока управления;
• ТЭНа.

Нагреватель в рабочем состоянии имеет сопротивление 25–30 Ом, его можно проверить мультиметром. Неисправный прессостат сообщает о том, что бак пуст, хотя он наполнен.

Причина поломки может быть в том, что реле не включает ТЭН. В таком случае проверяется исправность реле. Следует также проверить, не перегорел ли ТЭН. Возможно, нарушена целостность контактов в соединительных разъемах и кабелях.

Чиним ремень

В переднеприводных машинах ремень отсутствует, поэтому если вы только взялись за диагностику, и у вас устройство с передним приводом — можете смело отмести эту неисправность. В других вариантах сначала проверяют именно ремень, поскольку его разрывы зачастую и приводит к тому, что стиральная машинка “Индезит” набирает воду, но не стирает.

Если возникли неполадки именно с этой деталью, возможно, что лента слетела со шкива или порвалась. Причин тому несколько:

• неверная перевозка;
• неправильный монтаж агрегата;
• перегрузка барабана и его разбалансировка;
• неисправность подшипников;
• износ ремня вследствие долгой эксплуатации.

Где найти ремень?

Если действовать последовательно, то даже новичку не составит труда проверить целостность ленты передачи:

1. Если у вас машина с фронтальной загрузкой — откройте заднюю крышку вашей стиральной машины “Индезит”.
2. Если ваша машина с вертикальной загрузкой — ремень можно найти, сняв боковую крышку.

Важно! Для снятия любой из крышек корпуса нужно просто открутить удерживающие болты. Если вы обнаружили слетевший ремень:

• Сначала ленту снимают и осматривают на повреждения.
• При их наличии — он подлежит замене.
• Если ремень целый, и просто слетел — можете его использовать.

Как заменить?

1. Одеваем ремень на мотор.
2. Далее одной рукой натягиваем ремень наверх, а другой — одеваем его на шкив.
3. После проворачиваем шкив и полностью одеваем ремень.
4. Закрываем крышку устройства, закручиваем крепежи и проверяем исправность, запустив тестовую стирку.

Ошибки, связанные с платой ЭБУ

В микросхемах памяти, расположенных на плате блока управления, содержатся все служебные алгоритмы и программы стирки. Если произошел сбой, память необходимо извлечь из ЭБУ (выпаять или извлечь из разъемов микросхемы) и перепрограммировать специальным устройством – программатором.

Если нарушена связь между модулем индикации и платой ЭБУ, данная неисправность стиральной машины Indesit проявляется в отсутствии реакции на кнопки и невозможности выполнения программ. Если после отключения от сети 220 В и перезагрузки АСМ ничего не изменилось, проверяется состояние разъемов и надежность коммутирующих соединений. Наиболее вероятна неисправность в плате модуля индикации или ЭБУ.

Модуль управления и индикации в некоторых моделях СМ Indesit

Что делать если зависла стиральная машина

Поскольку сегодня модели стиральных агрегатов стали «умными», то при их работе не исключены проблемы, связанные с компьютером, отвечающим за режимы стирки, отжима, полоскания и сушки.

Если ваша машинка не останавливается, т.е. произошел сбой в программе, и она продолжает постоянное полоскание загруженных вещей, то необходимо выключить.

В подобной ситуации вам надо устранить сбой электроники посредством выключения агрегата от сети и самостоятельного слива жидкости из него через фильтр или аварийный слив. Как правило, стиральная машина зависает на полоскании потому что засорен, который препятствует нормальному прохождению воды. Эта проблема устраняется очисткой фильтра, либо его заменой. Если со сливом все нормально, то причина кроется в неисправности управляющей платы, щетках мотора и даже поломкой двигателя.

Неисправности СМ, снабженных функцией сушки

Если на дисплее появляется код F13, это значит, что отсутствует сигнал с датчика температуры сушки. При диагностике констатируется обрыв или короткое замыкание в цепи датчика. Исправный измеритель температуры должен иметь сопротивление в пределах 40 кОм. Причины: неисправность датчика или нарушение контакта в соединительной цепи.

Если произошел обрыв в цепи ТЭНа, предназначенного для сушки белья, причины поломки те же – выход из строя нагревателя или нарушение контакта в соединительной цепи. Может произойти нарушение работы реле, включающего ТЭН для сушки. Нагреватель не выключается, что говорит либо о залипании реле, либо о нарушении контакта в соединительном кабеле.

Проблемы с поступлением воды в бак

Такая неисправность стиральной машины Indesit появляется при недоборе или переливе жидкости в бак. Причин ошибки может быть несколько:

• отсутствие воды или ее слабый напор;
• срабатывание слива при наборе воды;
• нарушение работы ЭБУ или модуля индикации;
• неисправность датчика давления воды.

Постоянный слив возможен, если сливной шланг не поднят выше уровня бака. Проверить подачу воды тоже можно самостоятельно. В других случаях нужно вызывать мастера.

Чистим фильтр

Самое первое, с чего следует начать, если стиральная машинка “Индезит” набирает воду, но не стирает, или возникли другие неполадки с водоподачей, — проверка фильтрующей системы. При ее засоре вам не обязательно обращаться к мастеру, можно провести чистку и самостоятельно.

Шаги:

1. Откручиваем шланг слива.
2. Опускаем конец шланга в емкость, чтобы набранная вода стекла.
3. Открываем раздел строение устройства в инструкции по эксплуатации вашей модели, и ищем, где находится фильтр. Стандартное расположение — в передней части машинки, внизу, но все зависит от производителя и конструкции.
4. Снимаем пробку фильтра и прочищаем ее механическим способом.
5. Устанавливаем все элементы в обратном порядке и проводим тестовый запуск.