Ошибка Е20 в «Электролюксе»: что делать и как устранить

Современная бытовая техника оснащается обычно системой электронной самодиагностики. Если бытовой прибор функционирует неправильно, то встроенная система самостоятельно проверяет свое рабочее состояние. При обнаружении какой-либо неисправности показывает определенный код. Наиболее часто появляющейся проблемой стиральных машин является засор, что обозначается ошибкой Е20. «Электролюкс» в этом плане не отличается от других производителей и также сигнализирует о проблемах со сливом воды.

Выявляем причины

На стиральных машинах под маркой «Электролюкс» может высвечиваться символ Е20. Некоторые модели производителя могут показывать ошибки С2 или Е21, что является одним и тем же нарушением. При этом звучит сигнал два раза извещающий пользователя о том, что в работе техники появилась некая проблема. В данном случае бытовая техника не может выполнить операции по сливу использованной воды или осуществить отжим в результате определенных причин, которые необходимо выяснить.

Если выдает стиральная машина «Электролюкс» ошибку Е20 — что значит такой сигнал? Варианты:

• засорился патрубок или шланг;
• вышла из строя помпа либо забилась мусором;
• возник сбой в работе системной платы;
• неисправность датчика, который измеряет необходимое количество воды;
• нарушения в работе проводов прессостата.

Для выявления причин желательно вызвать квалифицированного мастера на дом, либо обратиться в сервисный центр. Однако, когда показывает ошибку Е20 «Электролюкс» (стиральная машина), некоторые пользователи желали бы сэкономить и самостоятельно выполнить ремонт. Для этого необходимо знать, как выявить проблему, а также способы ее устранения.

Обзор других ошибок машин Electrolux

Кроме ошибки е20, в стиральных машинках Электролюкс возможно возникновение и других неисправностей. Что означают разные буквы и цифры на дисплее?

e01

Этот код возникает в результате сбоя в системе DSP. Для исправления рекомендуется проверить электропроводку. При отсутствии неполадок в проводке рекомендуется заменить блок DSP или реле привода.

e02

Не распознается DSP. Требуется проведение теста электронного блока.

e03

Ошибка е03 появляется, если существует проблема в работе ТЭНа. Данная деталь нуждается в ремонте либо замене.

e04

Значение е04 свидетельствует о поломке DSP, требуется заменить его полностью.

e11 (в некоторых моделях е10)

Ошибка возникает, если уровень воды в баке за определенное время не достигает нужного уровня. Причинами могут стать проблемы с водопроводом, засоры в фильтре, шланге, неисправности в электромагнитных клапанах. Рекомендуется рассмотреть все возможные причины и постараться их устранить.

е13

Показатель е13 появляется в результате нарушения герметичности в стиральной машине. Это могут быть проблемы со шлангами, соединениями и баком.

e30

Ошибка появляется, если нарушается работа прессостата. Причинами считаются несоответствие уровня воды используемой программе или засор в компрессионной камере. Рекомендуется протестировать деталь, заменить части при необходимости.

e32

Неисправный датчик давления проявляется ошибкой е32. Возникает она в результате нарушения предела частоты давления либо обрыва электрической проводки. После устранения причин машинка должна нормально работать.

e33

Показатель е33 возникает при несогласованной работе датчиков уровня воды (ТЭНа и первого уровня). Спровоцировать подобное способны: полная неисправность деталей, засоры в шлангах, резкие скачки напряжения в сети. Рекомендуется проверить данные запчасти и устранить неисправность.

e34

Ошибка е34 возникает при нарушении одновременной работы прессостата и уровня антинакипения 2. Требуется проверить напряжение в сети, датчики давления и сам прессостат.

е35

Если на дисплее возникла надпись е35, то это означает превышение уровня воды в баке. Как правило, основной причиной подобного состояния является сбой в работе прессостата.

е38

Ошибка е38 означает наличие засоров в трубке прессостата. Требуется снять деталь и тщательно ее прочистить.

e40, е41

Подобная надпись сигнализирует о неплотном закрытии дверцы стиральной машины. Рекомендуется проверить белье и уложить его более компактно.

e43

Значок е43 указывает на поломку дверцы агрегата. Ее следует заменить на исправную.

е44

Надпись на дисплее е44 означает, что сломан датчик закрытия дверцы. Его проверяют, при необходимости меняют на новый.

е45

При данном показателе следует проверить цепочку, отвечающую за управление симистора замка и устранить пробелы.

e50

При появлении на экране надписи е50 требуется проверить управляющий симистор, тахометр и его детали, плату управления, реверс приводного двигателя. Подобная ошибка также может указывать на деформацию подшипников.

e51

Значок указывает на поломку симистора. Деталь вытаскивают и тщательно проверяют, при необходимости заменяют новой.

e52

Ошибка е52 свидетельствует о том, что на электронный контроллер перестал поступать сигнал с тахометра приводного мотора. Проверяют датчик и устраняют неисправность.

e54

Нарушение работы одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора. Деталь требуется проверить и заменить при необходимости.

Посмотрите также

Как правильно выбрать полотенцесушитель для ванной, разновидности и обзор лучших моделей

е55

Надпись е55 на дисплее говорит об обрыве в цепи двигателя. Рекомендуется заменить проводку либо сам двигатель.

е57

Подобная ошибка возникает при превышении значения тока более 15А. Рекомендуется проверить и заменить проводку, двигатель либо электронный блок.

e60

Знак е60 появляется при превышении температуры в радиаторе охлаждения. Устранить ошибку возможно при замене электронного блока.

e61

Ошибка проявляется при диагностике стиральной машины, а не в процессе ее работы. Означает, что вода не достигает нужной температуры за определенное время. Рекомендуется проверить сопротивление ТЭНа.

е62

Ошибка е62 означает, что температура воды слишком быстро достигает отметки в 88 градусов (менее 5 минут). Следует проверить температурный датчик.

e66

Значок появляется при поломке реле ТЭНа. Деталь тщательно проверяют и заменяют по необходимости.

е68

Значение е68 возникает при утечке тока. Рекомендуется проверить либо заменить ТЭН или мотор, обязательно проверить плату управления.

e70

Нарушена цепь температурного датчика. Требуется «прозвонить» каждый элемент, чтобы выявить нарушение.

e85

Ошибка е85 появляется при сбоях в работе циркуляционной помпы либо тиристоре. Исправить возможно при замене помпы либо электронного блока.

e90

Значок свидетельствует о разрыве связи в контрольно-индикационной плате. Следует проверить контакты и сам модуль, при необходимости заменить сломанные детали.

e91

Нарушение контактов интерфейса и основного блока. Рекомендуется провести тщательную диагностику и устранить неисправности.

eb0

При появлении подобного значка требуется проверить питание в сети, при необходимости воспользоваться стабилизатором напряжения.

ed4

Данная ошибка возникает в результате нарушения питания в процессе «стирка-сушка». Проверяют все детали и электроцепь. Иногда помогает извлечение вилки из розетки и установка ее другой стороной.

ef0

Проблемы в сливе воды. Причины – засор шланга, нарушение работы насоса слива. Проверяют состояние шланга.

ef2

Наличие засора в сливном шланге либо присутствие большого объема пены. Рекомендуется проверить шланг и следить за количеством и качеством порошка.

eh0

Данная ошибка свидетельствует о пониженном напряжении в сети. Поможет использование стабилизатора напряжения либо применение машинки во время минимальной нагрузки на сеть.

f10

Не хватает воды в баке. Происходит в результате сбоя в работе датчика воды либо в программной плате.

f20

Показатель возникает при проблемах в сливе воды. Рекомендуется проверить сливной шланг, помпу либо насос.

Подобные ошибки в большинстве случаев получится устранить самостоятельно, если подойти к работе ответственно и аккуратно.

Последовательность действий

Перед тем как проводить диагностику и заниматься устранением поломки необходимо:

• выключить электропитание;
• отсоединить водопроводные шланги;
• поместить бытовую технику в удобное место для осмотра.

Чтобы не затопить и все вокруг, прежде, чем отсоединять шланги слива, следует выпустить из них всю скопившуюся воду. При этом уже можно предварительно составить картину проблемы. Так, если жидкость выливается свободно, то это может свидетельствовать о забившейся канализации или о засоре помпы. При этом необходимо очистить все комплектующие, которые находятся по низу передней стенки стиральной машины. Иногда проблема может быть в фильтре. Если он засорился, то его специально промывают и прочищают от грязи.

Полезные советы

Сохранить работоспособность сливной системы помогут следующие рекомендации:

1. Вещи с крупным декором, пластиковыми замками, бусинами и другой фурнитурой рекомендуется стирать в специальных сетчатых мешках с затяжкой или молнией.
2. Во время стирки следует прислушиваться к звуку работы СМА. Аномальный скрежет или стук может говорить о наличии постороннего предмета в барабане или баке.
3. При отсутствии поломок каждые полгода необходимо запускать диагностический режим и проверять контакты насоса и электронного блока. Окисленные дорожки очищают спиртом, ортофосфорной кислотой или специальным растворителем.
4. Чтобы полностью удалить воду из помпы после стирки, нужно выкрутить сливной фильтр сразу после окончания цикла. Оставленная внутри жидкость сокращает срок работы детали и приводит к появлению затхлого запаха.

Способы очистки сливной помпы

Стандартными техническими характеристиками обладает любая стиральная машинка «Электролюкс». Ошибка Е20, независимо от модели, означает проблемы со сливом воды. При этом первопричиной часто является сливная помпа. Поэтому при диагностике необходимо в первую очередь проверить на функционирование стояк и сифон. Если проблема не в них, то следует снять сливную помпу для диагностики и фильтр. Для этого следует придерживаться пунктов нижеприведенной инструкции:

• Выкрутить при помощи отвертки крепеж.
• Снять заднюю крышку от бытовой техники и убрать в сторону.
• Проводку, которая соединяет прессостат и помпу, необходимо отсоединить. Для неуверенных пользователей опытные мастера советуют предварительно фотографировать правильное подключение, дабы избежать ошибок при дальнейшей сборке.
• Выкрутить болт, располагающийся на дне прибора.
• Снять удерживающий насос, фиксирующий патрубок и шланг.
• Хомуты разжать.
• Вытащить патрубок и снять помпу.

Стандартное техническое устройство имеет любая стиралка «Электролюкс». Ошибка Е20 чаще всего возникает в результате засорения помпы. Если происходит самостоятельная разборка техники, то рекомендуется фотографировать не только электропроводку, но и весь процесс разборки по этапам. Таким образом можно в последствии собрать все правильно.

Методы устранения ошибки

Перед тем как приступить к устранению ошибки E20 первым делом обесточьте стиральную машину Electrolux. После проведения вышеописанной манипуляции открутите сливной шланг, и выпустите всю воду через него. Теперь необходимо достать всё бельё из барабана, и проходя по списку сверху, заняться поиском ошибки.

Важное:

Если во время того как Вы выпускали воду она вытекла без каких-либо проволочек, то у Вас попросту мог засориться сифон или стояк, или же произошёл засор помпы.

После проверки канализационной системы приступаем к проверке сливной помпы и фильтрующей сетки. Аккуратно раскрутите деталь и демонтируйте её из корпуса стиральной машины, после чего тщательно прочистите его при помощи иголки, после чего промойте под проточной водой. Для того чтобы добраться до помпы стиральной машины Electrolux Вам придётся демонтировать заднюю панель. Для этого необходимо сделать следующие манипуляции:

1. Откручиваем четыре самореза которые фиксируют заднюю крышку.
2. Демонтировать заднюю крышку.
3. Отсоединить все провода, идущие на прессостат от помпы.
4. Открутить фиксирующий болт насоса, для того чтобы без каких-либо сложностей демонтировать деталь.
5. На сливном патрубке и шланге нужно разжать хомуты.
6. Демонтировать помпу.
7. Отсоедините патрубок от бака с жидкостью.

После выполнения всех манипуляций осматриваем и в случае необходимости прочищаем патрубок. Выполните прочистку сливного шланга стиральной машины можно при помощи специального клинингово тросика.

Диагностика помпы на неисправность

Стиральная машина «Электролюкс» код ошибки Е20 выдает в случае проблем с засорами или с платой. Если причина в засорении помпы, то после ее снятия необходимо провести диагностику. Для этого убирают крышку и осматривают крыльчатку. Здесь можно обнаружить накопившиеся:

• шерсть;
• волосы;
• нитки;
• другой мелкий мусор, мешающий нормальному функционированию.

Крыльчатку следует тщательно вычистить и насухо протереть. После этого при помощи мультиметра диагностируют рабочее состояние помпы. Приложив к ее поверхности щупы необходимо наблюдать за показателями на дисплее. Если сопротивление нормальное, и устройство работает исправно, то высветятся цифры в 200 Ом. Если же показатели отличаются от нормы, то потребуется заменить деталь на новую.

Продаются помпы в специализированных магазинах, в сервисных центрах, а также ее можно заказать через интернет. Однако необходимо учитывать модель стиральной машины и выбирать все комплектующие строго в соответствии с данными указанными в инструкции.

Профилактика засоров и неисправностей

Для того, чтобы избежать неисправностей в работе стиральной машины необходимо:

• Для стирки применять не жёсткую воду, во избежание накипи.
• Пользоваться стиральными порошками высокого качества.
• Загружая вещи, убедитесь, что вместе с вещами в барабан не попало каких-либо посторонних предметов.
• Время от времени проверяйте состояние шланга, сливного фильтра, насоса и прочих составляющих.

При правильной эксплуатации машина может прослужить вам долго, не теряя качества стирки.

В заключении можно сказать, что ошибка Е20 не такая страшная, как может показаться с самого начала. Часто эту проблему можно решить самому без каких-то проблем, но в редких случаях необходимо прибегнуть к помощи специалиста, потому что только мастер сможет починить ваш аппарат.

ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:

• mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
• holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
• techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
• citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
• ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин

Сборка стиральной машины

Если выдает машинка «Электролюкс» ошибку Е20, что делать в данном случае, описано выше. Но после устранения проблемы важно правильно произвести сборку бытовой техники. Для этого неопытный мастер может руководствоваться сделанными по ходу работ фотографиями. Затем машину подключают к водопроводу, сливу и сети, чтобы проверить ее работоспособность. Для этого следует запустить пробную стирку. В ходе ее необходимо внимательно следить за поведением бытовой техники.

Если видно, что после замены помпы, прочистки всех комплектующих проблема сохранилась, то потребуется проверка работы электронного датчика. Он улавливает уровень воды и самостоятельно дает плате сигнал управления. Ошибка Е20 в «Электролюксе» часто возникает из-за повреждения проводов. О наличии проблемы с прессостатом показывают коды Е32 и Е11.

Ошибка E20 – когда можно устранить самостоятельно

20-я ошибка в СМА Электролюкс не всегда говорит о поломке. Вот список причин, которые можно исправить своими силами:

• Засор сливного фильтра. Фильтр защищает сливной насос от попадания в него мелкого мусора из карманов одежды. При засорении фильтра вода из бака уходит медленно или не сливается вовсе. Прочистите фильтр самостоятельно, воспользовавшись нашей инструкцией, или закажите услугу чистки.

• Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите сливной шланг: если вы обнаружите загибы, заломы или места сдавливания – освободите его.
• Засор в канализации. Нередко СМА подключают к сифону раковины, который довольно часто забивается. Из-за засора вода не может уйти, и машинка выдает ошибку. Необходимо устранить засор: самостоятельно или вызвав сантехника Е 20.
• Разовый сбой модуля управления. Иногда ошибки в СМА появляются из-за «глюков» управляющего модуля. Необходимо перегрузить модуль: для этого отключите ваш Электролюкс от электросети на 10-15 минут. Возможно, машинка «отвиснет» и ошибка исчезнет сама.

Диагностика системной платы

Ошибка Е20 в «Электролюксе» может показывать о проблемах с системной платой. Если прессостат и провода исправны, то необходимо проверить электронику. Но неквалифицированному пользователю сделать это затруднительно, поэтому производитель рекомендует в данном случае обращаться в сервисный центр или к специалисту, который знает тонкости электроники. При этом мастер не только проведет диагностику, но и может выявить настоящую проблему, устранить ее.

Плата управления в стиральных машинках марки «Электролюкс» ломается достаточно редко. Обычно при возникновении кода ошибки Е20 проблема устраняется самостоятельно.

Как устранить?

В ряде случаев неисправность с кодом Е20 можно устранить своими силами, но лишь в том случае, если правильно определить причину.

Первостепенно необходимо выключить оборудование и слить всю воду через шланг, после этого вытащить болт и произвести осмотр машинки.

Ремонт помпы

Узнать, где находится помпа в стиральной машинке марки Electrolux, не так-то просто — доступ возможен исключительно сзади. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

• открыть расположенные сзади саморезы;
• убрать крышку;
• осторожно отсоединить все провода между насосом и управляющим блоком;
• открутить болт, размещенный на самом дне СМ, — именно он отвечает за удержание помпы;
• вытащить хомуты из патрубка и насоса;
• снять насос;
• осторожно извлечь помпу и помыть ее;
• дополнительно можно проверить на обмотке ее сопротивление.

Неисправности помпы встречаются довольно часто, именно они нередко становятся причиной поломки стиральных машин. Обычно после полной замены этой детали работа агрегата восстанавливается.

Если положительный результат не достигнут — следовательно, неисправность кроется в другом месте.

Устранение засоров

Прежде чем приступить к очистке фильтров, необходимо слить всю жидкость из стиральной машинки, для этого используют шланг аварийного слива. Если таковой отсутствует, потребуется выкрутить фильтр и нагнуть агрегат над тазом или другой большой емкостью, в этом случае слив производят намного быстрее.

Для устранения засоров в других частях сливного механизма необходимо выполнить следующие действия:

• проверить работоспособность сливного шланга, для чего его отделяют от насоса, а затем при помощи сильного напора воды промывают;
• проверить прессостат – для очистки его продувают сильным напором воздуха;
• если засорен патрубок, то удалить скопившуюся грязь получится только после полного разбора машинки.

Для того чтобы определить причину появления рассматриваемой ошибки в машинках марки Electrolux, нужно быть предельно внимательным. Очень важно производить постепенный осмотр, первичному обследованию следует подвергать фильтр. Техосмотр машинки следует проводить каждые 2 года, а фильтры нужно очищать не реже, чем раз в квартал. Если вы не производили его очистку более 2 лет, то разборка всего агрегата будет бессмысленным шагом.

Также необходимо ухаживать за своим оборудованием: после каждой стирки необходимо протирать досуха бак и внешние элементы, прибегать периодически к средствам для устранения налета и покупать лишь качественные порошки-автоматы.

Возникновение ошибки Е20 можно избежать, если применять в процессе стирки смягчающие воду составы, а также специализированные мешки для стирки — они позволят предотвратить засорение сливной системы.

Следуя перечисленным инструкциям, вы всегда сможете выполнить все ремонтные работы своими силами.

Но если вы не имеете опыта соответствующей работы и необходимого для проведения ремонтных работ оборудования, то лучше не рисковать – любая ошибка приведет к усугублению поломки.

О том, как устранить ошибку Е20 стиральной машины Electrolux, смотрите ниже.

Как не допустить появления проблемы в будущем

СМА «Электролюкс» ошибку Е20 показывает при механических сбоях в сливе воды. Чтобы не допустить появления проблемы в будущем необходимо выполнять все рекомендации по эксплуатации стиральной машины. Они подробно расписаны в инструкции, прилагаемой к бытовой технике.

В частности, следует использовать для стирки только порошок-автомат, избегая средств, предназначенных для ручного очищения белья. Также необходимо регулярно проводить очистку внутренних частей изделия специальными средствами. Для этого в магазинах приобретаются препараты для смягчения воды. Рекомендуется периодически вытаскивать фильтр и тщательно его промывать.

По уверению производителя и многих пользователей, указанные правила выполнять несложно. Но если следовать им, можно избежать появления на дисплее ошибки Е20 и последующего ремонта.

Профилактика проблемы

Чтобы предупредить появление ошибки Е20, необходимо:

1. 
   Соблюдать инструкцию по эксплуатации СМА.

2. Защитить электронный блок и насос с помощью стабилизатора или реле напряжения.
3. Очищать карманы и углубления одежды от посторонних предметов (гаек, заколок, монет и др.).
4. Очищать сливной фильтр между стирками.
5. При замене помпы или ЭБУ устанавливать качественные фирменные запчасти, проверяя их работоспособность с помощью мультиметра.

Подводим итоги

Если пользователь обнаружил на дисплее своей стиральной машины «Электролюкс» код ошибки Е20, то это может означать неисправность в системе слива. Избавиться от проблемы можно самостоятельно, если точно выявить причину и следовать инструкции по ее устранению. Однако если нет навыков по работе с внутренним содержимым стиральной машины, то лучше обратиться к квалифицированному мастеру. Обычно проблема не требует дорогостоящего ремонта. Чаще всего причиной является засорившийся сливной шланг, канализация, мусор в фильтре, а также забившаяся помпа.

Редко, но ошибка Е20 может означать повреждение проводки либо прессостата. Возможна и неисправность платы, что является скорее исключением, чем правилом. В последнем случае устранять проблему в домашних условиях не рекомендуется, если только мастер не обладает всеми необходимыми навыками.

Вывод

После того как у вас возникла ошибка E20 в стиральной машине Электролюкс не нужно спешить. Необходимо поэтапно проверить все узлы, начиная от самых простых, заканчивая самыми сложными. Если вы не прочищали сливной слив около двух лет не нужно разбирать машину автомат, просто загляните в него, возможно, вся причина кроется именно в этом. Если следовать всем правилам эксплуатации бытовой техники, применять только стиральный порошок автомат, использовать смягчители воды и кондиционеры, стирать белье в мешке, то вы некогда не столкнётесь с данной ошибкой.

Смотрите также:

• 10 лучших стиральных машин Hotpoint-Ariston по отзывам покупателей
• 10 лучших стиральных машин Electrolux по отзывам покупателей
• 10 лучших стиральных машин ATLANT по отзывам покупателей
• 10 лучших встраиваемых стиральных машин
• 10 лучших стиральных машин до 15000 рублей по отзывам покупателей

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.

* Цены указаны только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.

Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или в онлайн-форме.

У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!